TELMA AI
Cena edice AI Chatbot od 410 EUR / měsíc
Funguje samostatně
Produkt nevyžaduje žádný konkrétní ERP systém. Integrace níže jsou volitelné.
Omnichannel AI Asistent
TELMA AI omnichannel asistent automatizuje komunikaci napříč kanály pomocí agentní AI – od návrhu use casů přes napojení na backend až po produkční nasazení. Zvládá příchozí i odchozí komunikaci se zákazníky i zaměstnanci (telefon, e-mail, chat, WhatsApp, Teams, Slack). Díky API a RPA integracím čte i zapisuje data a řídí procesy. Umožňuje předání na operátora nebo založení ticketu, vždy s důrazem na škálovatelnost a byznysový přínos.
Pokročilá analytika
TELMA AI analytika přináší hluboký přehled o výkonu AI asistentů i živých operátorů nad rámec základních metrik. Kromě počtu a délky konverzací nabízí analýzu sentimentu, clustering témat, automatické sumarizace i kompletní přepisy komunikace. Sleduje kvalitu řešení, přepojení na operátory i jejich performance včetně compliance checku. Pomáhá firmám lépe porozumět interakcím a systematicky zvyšovat efektivitu i kvalitu služeb.
Široké využití napříč firmou
Konverzační a analytická AI TELMA AI nachází uplatnění napříč celou firmou – od odlehčení kontaktního centra a podpory, přes sales asistenty zvyšující konverze, interní asistenty pro onboarding či nábor, až po booking služeb, notifikace defektů ve výrobě nebo připomínky faktur. Využití má v HR, financích, sales i výrobě. Pomůžeme navrhnout use case tak, aby měl reálný dopad na provoz i návratnost a fungoval jako univerzální nástroj napříč odděleními.
Řešení na míru
Nad rámec standardních balíčků navrhujeme AI řešení na míru tak, aby škálovala a přinášela reálný dopad. Ať jde o izolovaný use case nebo komplexní end-to-end automatizaci, vždy se přizpůsobíme vašim workflow, systémům i potřebám. Rozumíme tomu, jak AI zapojit do reálného provozu. Ozvěte se nám pro detailní konzultaci – společně navrhneme řešení, které dává smysl právě ve vaší firmě.
Výsledky
Za TELMA AI mluví konkrétní čísla z produkčních nasazení: 50 000 zodpovězených e-mailů měsíčně, úspora 9 FTE, 5 EUR revenue z jednoho AI hovoru, o 3,5 % nižší chybovost než člověk, likvidace pojistné události za 12 sekund, o 23 % vyšší proplacenost faktur a 51 % uživatelů považovalo hlas za lidský. Pokud hledáte podobný dopad i ve vaší firmě, pojďme společně definovat, jakých výsledků můžete dosáhnout.
| AI Chatbot | AI Voicebot - odchozí | AI Voicebot - příchozí | Řešení na míru | |
|---|---|---|---|---|
| AI Asistent s umělou inteligencí | ||||
| Přednastavené šablony pro odchozí volání | ||||
| Možnost volby hlasu | ||||
| Analytika konverzací | ||||
| FAQ & funkcionality na základě poskytnutého datasetu | ||||
| Napojení na systémy klienta | ||||
| Pokročilé end-to-end řešení | ||||
| Vytvoření hlasu na míru | ||||
| Cena za měsíc | 410 EUR | 320 EUR | 500 EUR | — |
Uvedené ceny jsou bez DPH.
Máte zájem o více informací?Ozveme se vám
Doporučená řešení
Aiviro - AI automatizace procesů
Aiviro je softwarová platforma pro automatizaci rutinní administrativy a ručního přepisování dat. Díky vizuální AI vnímá obrazovku a ovládá jakýkoliv software jako běžný uživatel. Pokyny pro roboty stačí napsat prostým textem v češtině. Snadno tak propojí vaše ERP systémy, lokální účetnictví, e-shopy i tabulky v Excelu. K dispozici je také Knihovna šablon pro časté firemní procesy, které pomohou zjednodušit například zpracování faktur, párování plateb či administrativu v HR a logistice.
Bank App
Propojení ERP s internetovým bankovnictvím Komunikujte rychleji a bezpečně s vaší bankou. Naše aplikace vám to umožní. Zautomatizujte procesy pro stahovaní bankovních výpisů či odesílaní příkazů k úhradě.
Fidoo Expense Management
Zbavte firmu papírování i ručního přepisování dokladů. Fidoo Expense Management digitalizuje firemní výdaje od A do Z – účtenky nafotíte z mobilu, platíte firemními kartami s limity, cesťáky vyplníte online a výdaje schválíte přímo v aplikaci. CFO i účetní mají okamžitý přehled o rozpočtech v reálném čase a všechny doklady se automaticky exportují do účetnictví a ERP. Výsledkem je až o 80 % méně práce s papíry a až o 50 % rychlejší měsíční uzávěrka. Fidoo už používá více než 1 400 firem.
Plusco
Plusco je online moderní aplikace, která vám zajistí vytvoření aktivního komunikačního kanálu, kde budete mít váš firemní svět na jednom místě a dostupný pro každého – na mobilu, počítači nebo kiosku. Propojíte zaměstnance a zaměstnavatele, zjednodušíte sdílení informací a posílíte firemní kulturu díky angažovanému týmu. Zaměstnanci získají důležité informace, oznámení i zpětnou vazbu, zatímco HR a management šetří čas a komunikují cíleně, rychle a efektivně napříč celou organizací. Integrace s ERP Helios umožňuje snadné nasazení a automatickou synchronizaci dat bez zbytečné administrativy.