Helpdesk

DCITtest3

cesky popis

ADAPTY CRM & Zakázky

ADAPTY CRM dá obchodníkovi jeden workplace na vše: frontu práce, pipeline i další krok u každého případu, aniž by musel přepínat mezi evidencemi. AI znalostní vrstva k tomu sama shrne, v jaké je případ fázi, co se změnilo a co by se mělo udělat dál – z dat ADAPTY, ERP i webu zákazníka. Obchodní ředitel díky tomu vidí přehled celého týmu i pipeline v reálném čase, bez nutnosti se doptávat. Integrace s Helios Inuvio je v ceně, CRM ale běží i bez ERP.

ADAPTY Servis

ADAPTY Servis a údržba spojuje dispečink, plánování i vyhodnocení servisu do jednoho procesního centra a servisním technikům v terénu dává mobilní aplikaci, kde vidí své zakázky, stroje i historii servisu, zapíší spotřebu materiálu, výkaz práce i fotografie a nechají zákazníka podepsat montážní list přímo na místě. Plánovací kalendář hlídá kapacity techniků, revize se generují automaticky. Vyhodnocení ukáže servisní hodiny, fakturaci i nejporuchovější stroj. Napojení na kmenové karty v Heliosu. Integrace s Helios Inuvio je v ceně, ale ADAPTY běží i bez ERP.

Advanto People

Advanto People je jednoduchý HR systém pro digitální správu zaměstnanců a personální dokumentace. Umožňuje evidovat zaměstnance, řídit onboarding, vytvářet dokumenty z vlastních šablon a elektronicky je podepisovat prostřednictvím DigiSign. Podporuje generování pracovních smluv a dohod pro HPP, DPP, DPČ i spolupráci na IČO. Díky nastavení rolí a přístupových oprávnění mají uživatelé k dispozici pouze informace, které potřebují. Advanto People nahrazuje tabulky, papírové dokumenty a složky na disku přehledným digitálním prostředím.